有没有专人负责处理提交的故障反馈？
有专人值守。工作时间内提交的问题通常会在一小时内排查完毕，并针对线路故障快速完成修复。
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新手观赛必读
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CBA 季后赛在哪能看？
进赛程页，筛选篮球分类，找到 CBA 赛事，季后赛开打后会显示具体对阵和直播入口。
为什么反馈提交后一直没回复？
一般1到3个工作日会有结果，焦点问题优先处理，因为每天收到的反馈量比较大。
开赛提醒弹出来了却点不进直播间怎么办？
多半是当前网络瞬间断流，先把手机切成飞行模式再关掉，重进APP点击即可。
电脑上有没有专门的客户端？
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